Flow n°9 : deux touches sur LinkedIn avant l’email

Le même email n’obtient pas la même réponse selon que le lecteur a déjà vu votre nom ou non. Deux petites touches suffisent pour réchauffer un cold email avec LinkedIn : un like, puis une demande, et le prospect passe de « c’est qui ? » à « ah oui, cette personne ». Ce flow place ces touches devant chaque nom d’une liste outbound, garde sur LinkedIn ceux qui acceptent et tague les autres pour votre outil d’emailing.

Un point d’abord : Swimlane n’envoie aucun email. Il gère la moitié LinkedIn et pose un tag que votre outil d’automatisation lit.

1. Source Liste « Outbound du trimestre » — un CSV de votre CRM, passé dans « Enrich with LinkedIn »
2. Liker son dernier post Aimer leur dernier post
3. Demande de connexion Attendre 2 jours, puis une demande sans note — attente d’acceptation : 5 jours
4. Condition Acceptée pendant les 5 jours d’attente de la demande ?
5. Oui Message Attendre 1 jour, puis une ligne et une question — cette personne reste sur LinkedIn
6. Non Tag Tag « pret-pour-email »
7. Non Webhook Hors de Swimlane : n8n ou Make lit le tag via l’API et ajoute la personne à votre séquence email

Pourquoi ça marche

Notre pari, à tester sur votre propre liste : une demande sans note après un like se lit comme une suite naturelle, alors qu’une demande avec un pitch dans la note se lit comme une liste qu’on travaille. Deux touches légères valent mieux qu’une lourde.

La séparation à l’acceptation est tout l’intérêt. Ceux qui ont accepté sont désormais une conversation LinkedIn ; les emailer en plus serait du bruit. Ceux qui n’ont pas accepté reçoivent l’email, d’un nom qu’ils ont vu deux fois.

Réchauffer un cold email avec LinkedIn : la mise en place

1. La liste. Exportez les comptes du trimestre depuis votre CRM avec une colonne URL LinkedIn et importez le CSV. Sélectionnez ensuite la liste et lancez « Enrich with LinkedIn » : un contact importé par CSV n’a pas de degré de connexion connu, et l’étape de demande saute toute personne au degré inconnu. À 80 profils par jour, une liste de 400 noms demande cinq jours avant le lancement.
2. Like, puis demande. Le like part tout de suite. La demande de connexion porte un délai de 2 jours, pas de note, et 5 jours d’« Attente d’acceptation ».
3. Les branches. Acceptée : un message avec un délai d’un jour. Non acceptée : Ajouter un tag « pret-pour-email ».
4. Le passage de relais, décrit plus bas, tourne dans n8n ou Make.
5. Un seul canal par personne. Quand quelqu’un tagué pour l’email accepte ou répond plus tard sur LinkedIn, remplacez son tag par « sur-linkedin » depuis la boîte de réception. Le même workflow lit ce tag et le retire de la séquence email.

Le passage de relais vers votre outil d’emailing

Les webhooks de Swimlane ne partent que quand un contact est créé, modifié ou supprimé, et un changement de tag n’en déclenche aucun. Le passage de relais est donc un workflow planifié sur l’API publique :

1. Toutes les 15 minutes, appelez GET /v1/contacts?tag_id=… avec l’identifiant de « pret-pour-email » (listé par GET /v1/tags).
2. Trouvez l’email. Un import CSV apporte l’URL LinkedIn et le nom, pas l’email, et les personnes trouvées par recherche LinkedIn en ont rarement un. Cherchez chaque personne dans votre CRM par son URL LinkedIn : c’est de là que vient l’export.
3. Ajoutez-la à la séquence dans votre outil d’emailing.
4. Appelez POST /v1/contacts/:uuid/tags. L’appel remplace tout l’ensemble : envoyez les tagIds actuels sans « pret-pour-email » et avec « en-sequence ». Le passage suivant ne la reprendra pas.

Une seconde branche fait de même pour « sur-linkedin » : mettre la personne en pause dans le séquenceur, puis retirer le tag. Le délai est votre intervalle d’interrogation, ce qui convient très bien à l’email. Guides : connecter Swimlane à n8n et connecter Swimlane à Make.

Le message

Bonjour {firstName} — merci d’avoir accepté. Je fais court : on aide des équipes comme
{company} à réduire le délai entre une démo et un bon de commande signé. C’est un sujet
pour vous ce trimestre, ou ça va bien comme ça ?

La question autorise « ça va bien comme ça ». C’est ce qui rend le oui crédible.

Les garde-fous

• Le rythme. Demandes et messages sont espacés selon vos plafonds quotidiens (20 invitations par défaut), dans vos heures de bureau. Une liste de 400 noms se réchauffe en un mois ; planifiez le lancement des emails en conséquence.
• Le like vise le dernier post, quel que soit son âge. Seules les personnes qui n’ont jamais publié sont sautées. Si vos acheteurs publient rarement, retirez le like pour cette liste plutôt que d’aimer un post vieux de deux ans.
• Déjà connectés. Toute personne de la liste déjà connectée quitte le flow à l’étape de demande, sans tag ni message. Écartez-les d’abord avec le filtre de liste « Relation / Conversation ».
• Le tag « sur-linkedin » est la barrière. N’emailez jamais quelqu’un que le flow a fait passer en conversation LinkedIn.

Ce qu’il faut mesurer

Comparez le taux de réponse de la séquence email réchauffée à celui de votre ancienne séquence à froid. Cet écart est tout le retour de ce flow, et le chiffre à montrer à votre équipe.