Cette politique explique quels cookies et autres traceurs Berenger.dev SRL utilise sur getswimlane.com et dans l’application Swimlane (app.getswimlane.com). Par « traceurs », nous entendons les cookies, mais aussi le stockage local du navigateur (localStorage, sessionStorage, IndexedDB) et les scripts qui lisent ou envoient des informations depuis votre appareil.
1. Vos choix
- Rien d’optionnel n’est chargé avant votre choix. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de tout refuser, de tout accepter ou de choisir par catégorie. Refuser est aussi simple qu’accepter, et le site reste utilisable quel que soit votre choix.
- Votre choix vaut pour le site et l’application, qui partagent le même cookie de consentement sur getswimlane.com.
- Il est conservé 6 mois, puis nous vous le demandons à nouveau.
- Vous pouvez le modifier à tout moment : lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page du site, ou bloc « Informations légales » de la page Gestion du compte des paramètres dans l’application. Si vous retirez votre consentement à la mesure d’audience, nous supprimons les cookies et les données de stockage correspondants puis rechargeons la page.
2. Traceurs utilisés sans consentement
Ils sont indispensables au fonctionnement du service que vous demandez ou, pour le parrainage, à l’attribution de votre inscription à l’organisation qui vous a recommandé Swimlane. Ils restent sur getswimlane.com et ne sont transmis à aucun tiers.
| Nom | Type | Où | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|---|
| sl_consent | Cookie | Site et application | Mémoriser vos choix en matière de traceurs | 6 mois |
| sl_via | Cookie (getswimlane.com) | Site et application | Retenir le lien de parrainage par lequel vous êtes arrivé, jusqu’à votre inscription | 30 jours ; supprimé dès l’inscription attribuée |
| u_via | Stockage local | Application | Même finalité, dans l’application | Jusqu’à l’inscription |
| app_token_v2, app_token, app_refresh_token, app_has_logged_in | Stockage local | Application | Vous garder connecté à votre compte | Jusqu’à la déconnexion |
| theme, warmr_last_organization_uuid, pending_invitation, redirect_after_login, dashboard-funnel-pipeline, émojis récents, dates de synchronisation | Stockage local | Application | Retenir vos préférences d’affichage, votre dernier espace de travail, une invitation en cours et la page à rouvrir | Jusqu’à leur suppression par l’application ou par vous |
| WarmrDB, reactQuery | IndexedDB | Application | Garder sur votre appareil une copie de vos données Swimlane pour que l’application reste rapide et synchronisée | Tant que vous utilisez l’application sur cet appareil ; effacées à la suppression du compte |
| chunk_reload_at | Stockage de session | Application | Recharger proprement l’application après une mise à jour | Fermeture de l’onglet |
| warmr_geolocation_cache, last_location_update | Stockage local | Application | Retenir le pays et la région déduits de votre adresse IP, qui déterminent la région de connexion à LinkedIn | 1 heure pour le pays et la région |
| heedback:… (endUserId, seen, welcomed, proactiveHelpDismissed) | Stockage local | Site et application | Faire fonctionner la messagerie de support lorsque vous l’ouvrez | Jusqu’à leur suppression par vous |
| heedback_session | Cookie (heedback.io) | Site et application | Maintenir votre conversation de support ouverte, lorsque votre navigateur l’accepte | 8 heures |
3. Mesure d’audience — avec votre consentement
Catégorie « Mesure d’audience » du bandeau.
| Nom | Type | Où | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|---|
| ph_…_posthog, ph_…_posthog_cpm | Cookies (getswimlane.com) | Site et application | Mesure d’audience et statistiques d’utilisation : pages vues, clics, cartes de chaleur, performances, enregistrements de session | 1 an |
| ph_…_posthog, ph_…_posthog__flags | Stockage local | Site et application | Mémoriser l’identifiant anonyme de visite et la configuration de l’outil | Jusqu’au retrait du consentement |
| ph_…_window_id, ph_…_primary_window_exists, ph_…_session_registered_properties | Stockage de session | Site et application | Distinguer les onglets et les sessions pendant votre visite | Fermeture de l’onglet |
- Outil : PostHog, hébergement européen (voir Sous-traitants ultérieurs). Les données passent par f.getswimlane.com, une adresse de notre domaine.
- Enregistrements de session masqués : dans l’application, tous les textes, champs de saisie, attributs et images sont masqués, afin qu’aucune donnée de vos contacts n’apparaisse dans un enregistrement ; sur le site, les champs de saisie sont masqués.
- Rattachement à votre compte : dans l’application, ces statistiques sont rattachées à votre compte (identifiant, nom, adresse e-mail, Organisation) pour comprendre l’usage du produit.
- Durée de conservation chez PostHog : événements 1 an (7 ans sur une offre payante), enregistrements de session 30 jours.
4. Fonctionnalités de confort — avec votre consentement
Catégorie « Fonctionnels » du bandeau.
- Reconnaissance de votre compte sur le site : si vous êtes connecté à l’application, le site charge une page invisible de app.getswimlane.com qui lit votre session et affiche votre prénom et votre photo dans l’en-tête. Aucun nouveau traceur n’est créé.
- Messagerie de support chargée automatiquement : dans l’application, la messagerie de support (Heedback, notre propre outil) se charge sur chaque page, crée les clés heedback:… décrites plus haut et peut vous proposer de l’aide selon votre navigation. Sans ce consentement, elle ne se charge que lorsque vous cliquez sur « Aide » ou « Contacter le support ».
5. Contenus provenant de tiers
Sans déposer de traceur de notre part, certaines fonctionnalités affichent des contenus hébergés par des tiers, qui reçoivent alors l’adresse IP de votre navigateur :
- les photos de profil LinkedIn de vos contacts, chargées depuis les serveurs de LinkedIn ;
- les fonds de carte de la carte des contacts (CARTO), uniquement sur cette page ;
- les images de GIF, lorsque vous ouvrez le sélecteur de GIF (Klipy) ;
- les services de géolocalisation par adresse IP, lors de la connexion à l’application.
Ces services sont décrits sur la page Sous-traitants ultérieurs. Nous n’utilisons aucun cookie publicitaire ni aucun bouton de réseau social, et nos polices de caractères sont hébergées sur nos serveurs.
6. Pages sans aucun traceur optionnel
Les pages ouvertes par les personnes à qui nos clients écrivent, notamment les liens suivis contenus dans les messages, ne chargent ni outil de statistiques, ni messagerie de support, ni bandeau.
7. Paramètres de votre navigateur
Vous pouvez aussi supprimer ou bloquer les cookies et le stockage local depuis les réglages de votre navigateur. Bloquer les traceurs strictement nécessaires peut empêcher de vous connecter à l’application.
8. Contact
Pour toute question : hello@getswimlane.com. Pour le reste du traitement de vos données, voir la Politique de confidentialité.