Esta política explica qué cookies y demás rastreadores utiliza Berenger.dev SRL en getswimlane.com y en la aplicación Swimlane (app.getswimlane.com). Por «rastreadores» entendemos las cookies, pero también el almacenamiento local del navegador (localStorage, sessionStorage, IndexedDB) y los scripts que leen o envían información desde su dispositivo.
1. Su elección
- No se carga nada opcional antes de su elección. En su primera visita, un banner le permite rechazarlo todo, aceptarlo todo o elegir por categorías. Rechazar es tan sencillo como aceptar, y el sitio sigue siendo utilizable sea cual sea su elección.
- Su elección se aplica al sitio y a la aplicación, que comparten la misma cookie de consentimiento en getswimlane.com.
- Se conserva durante 6 meses, tras lo cual volvemos a pedírsela.
- Puede modificarla en cualquier momento: mediante el enlace «Gestionar cookies» al pie de cada página del sitio o, en la aplicación, mediante el bloque «Información legal» de la página «Gestión de cuenta» de la configuración. Si retira su consentimiento a la medición de audiencia, eliminamos las cookies y los datos de almacenamiento correspondientes y, a continuación, recargamos la página.
2. Rastreadores utilizados sin consentimiento
Son indispensables para el funcionamiento del servicio que usted solicita o, en el caso de las recomendaciones, para atribuir su registro a la organización que le recomendó Swimlane. Permanecen en getswimlane.com y no se transmiten a ningún tercero.
| Nombre | Tipo | Dónde | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
| sl_consent | Cookie | Sitio y aplicación | Recordar su elección en materia de rastreadores | 6 meses |
| sl_via | Cookie (getswimlane.com) | Sitio y aplicación | Recordar el enlace de recomendación por el que llegó, hasta su registro | 30 días; se elimina en cuanto se atribuye el registro |
| u_via | Almacenamiento local | Aplicación | Misma finalidad, en la aplicación | Hasta el registro |
| app_token_v2, app_token, app_refresh_token, app_has_logged_in | Almacenamiento local | Aplicación | Mantener abierta la sesión de su cuenta | Hasta el cierre de sesión |
| theme, warmr_last_organization_uuid, pending_invitation, redirect_after_login, dashboard-funnel-pipeline, emojis recientes, fechas de sincronización | Almacenamiento local | Aplicación | Recordar sus preferencias de visualización, su último espacio de trabajo, una invitación en curso y la página que debe volver a abrirse | Hasta que la aplicación o usted los eliminen |
| WarmrDB, reactQuery | IndexedDB | Aplicación | Conservar en su dispositivo una copia de sus datos de Swimlane para que la aplicación siga siendo rápida y esté sincronizada | Mientras utilice la aplicación en este dispositivo; se borran al eliminar la cuenta |
| chunk_reload_at | Almacenamiento de sesión | Aplicación | Recargar correctamente la aplicación tras una actualización | Cierre de la pestaña |
| warmr_geolocation_cache, last_location_update | Almacenamiento local | Aplicación | Recordar el país y la región deducidos de su dirección IP, que determinan la región de conexión a LinkedIn | 1 hora para el país y la región |
| heedback:… (endUserId, seen, welcomed, proactiveHelpDismissed) | Almacenamiento local | Sitio y aplicación | Hacer funcionar el chat de soporte cuando usted lo abre | Hasta que usted los elimine |
| heedback_session | Cookie (heedback.io) | Sitio y aplicación | Mantener abierta su conversación de soporte, cuando su navegador lo acepta | 8 horas |
3. Medición de audiencia — con su consentimiento
Categoría «Medición de audiencia» del banner.
| Nombre | Tipo | Dónde | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
| ph_…_posthog, ph_…_posthog_cpm | Cookies (getswimlane.com) | Sitio y aplicación | Medición de audiencia y estadísticas de uso: páginas vistas, clics, mapas de calor, rendimiento, grabaciones de sesión | 1 año |
| ph_…_posthog, ph_…_posthog__flags | Almacenamiento local | Sitio y aplicación | Recordar el identificador anónimo de visita y la configuración de la herramienta | Hasta la retirada del consentimiento |
| ph_…_window_id, ph_…_primary_window_exists, ph_…_session_registered_properties | Almacenamiento de sesión | Sitio y aplicación | Distinguir las pestañas y las sesiones durante su visita | Cierre de la pestaña |
- Herramienta: PostHog, alojamiento europeo (véase Subencargados del tratamiento). Los datos pasan por f.getswimlane.com, una dirección de nuestro dominio.
- Grabaciones de sesión enmascaradas: en la aplicación, todos los textos, campos de entrada, atributos e imágenes se enmascaran, para que ningún dato de sus contactos aparezca en una grabación; en el sitio, se enmascaran los campos de entrada.
- Vinculación a su cuenta: en la aplicación, estas estadísticas se vinculan a su cuenta (identificador, nombre, dirección de correo electrónico, Organización) para comprender el uso del producto.
- Plazo de conservación en PostHog: eventos 1 año (7 años en un plan de pago), grabaciones de sesión 30 días.
4. Funciones de comodidad — con su consentimiento
Categoría «Funcionales» del banner.
- Reconocimiento de su cuenta en el sitio: si ha iniciado sesión en la aplicación, el sitio carga una página invisible de app.getswimlane.com que lee su sesión y muestra su nombre de pila y su foto en el encabezado. No se crea ningún rastreador nuevo.
- Chat de soporte cargado automáticamente: en la aplicación, el chat de soporte (Heedback, nuestra propia herramienta) se carga en cada página, crea las claves heedback:… descritas anteriormente y puede ofrecerle ayuda en función de su navegación. Sin este consentimiento, solo se carga cuando usted hace clic en «Ayuda» o «Contactar con soporte».
5. Contenidos procedentes de terceros
Sin que instalemos ningún rastreador, determinadas funcionalidades muestran contenidos alojados por terceros, que reciben entonces la dirección IP de su navegador:
- las fotos de perfil de LinkedIn de sus contactos, cargadas desde los servidores de LinkedIn;
- los mapas base del mapa de contactos (CARTO), únicamente en esa página;
- las imágenes GIF, cuando abre el selector de GIF (Klipy);
- los servicios de geolocalización por dirección IP, al iniciar sesión en la aplicación.
Estos servicios se describen en la página Subencargados del tratamiento. No utilizamos ninguna cookie publicitaria ni ningún botón de redes sociales, y nuestras fuentes tipográficas están alojadas en nuestros servidores.
6. Páginas sin ningún rastreador opcional
Las páginas que abren las personas a las que escriben nuestros clientes, en particular los enlaces con seguimiento incluidos en los mensajes, no cargan ninguna herramienta de estadísticas, ni el chat de soporte, ni el banner.
7. Configuración de su navegador
También puede eliminar o bloquear las cookies y el almacenamiento local desde la configuración de su navegador. Bloquear los rastreadores estrictamente necesarios puede impedirle iniciar sesión en la aplicación.
8. Contacto
Para cualquier pregunta: hello@getswimlane.com. Para el resto del tratamiento de sus datos, consulte la Política de privacidad.