Triaje de la bandeja
La pregunta no es si una conversación está terminada — en prospección casi ninguna lo está. Es si algo te está esperando ahora. Todo lo demás se aparta y vuelve por su cuenta.
Si le preguntas si un intercambio ha acabado, un modelo mantiene abiertos casi todos los hilos de prospección: siempre queda algo sin resolver. Si le preguntas si algo te está esperando, responde a la pregunta que realmente te haces a las nueve de la mañana.
Un hilo que se aparta indica cuándo debe volver, dentro de un conjunto cerrado de horizontes — y cada uno cae algo después de lo prometido, para que quien dijo el lunes no reaparezca antes de haber tenido su día.
Responder es lo que saca un hilo del montón, y eso se registra como un hecho en vez de preguntárselo a un modelo. Escribir también reanima uno cerrado: la lectura se repite cada vez que habla cualquiera de las dos partes.
La vista solo guarda conversaciones realmente leídas. Un hilo que nadie ha mirado aún está ausente de ella, en vez de darse por atendido.
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