Dit beleid legt uit welke cookies en andere trackers Berenger.dev SRL gebruikt op getswimlane.com en in de applicatie Swimlane (app.getswimlane.com). Onder “trackers” verstaan wij cookies, maar ook de lokale opslag van de browser (localStorage, sessionStorage, IndexedDB) en scripts die informatie van uw apparaat lezen of verzenden.
1. Uw keuzes
- Niets optioneels wordt geladen voordat u kiest. Bij uw eerste bezoek kunt u via een banner alles weigeren, alles accepteren of per categorie kiezen. Weigeren is even eenvoudig als accepteren, en de website blijft bruikbaar, ongeacht uw keuze.
- Uw keuze geldt voor de website en de applicatie, die dezelfde toestemmingscookie op getswimlane.com delen.
- Zij wordt 6 maanden bewaard, waarna wij u opnieuw om uw keuze vragen.
- U kunt uw keuze op elk moment wijzigen: via de link “Cookies beheren” onderaan elke pagina van de website, of via het blok “Juridisch” op de pagina Accountbeheer in de instellingen van de applicatie. Als u uw toestemming voor bezoekersmeting intrekt, verwijderen wij de bijbehorende cookies en opslaggegevens en laden wij de pagina opnieuw.
2. Trackers die zonder toestemming worden gebruikt
Zij zijn onmisbaar voor de werking van de dienst die u vraagt of, voor doorverwijzingen, om uw registratie toe te schrijven aan de organisatie die Swimlane bij u heeft aanbevolen. Zij blijven op getswimlane.com en worden aan geen enkele derde doorgegeven.
| Naam | Type | Waar | Doel | Duur |
|---|---|---|---|---|
| sl_consent | Cookie | Website en applicatie | Uw keuzes inzake trackers onthouden | 6 maanden |
| sl_via | Cookie (getswimlane.com) | Website en applicatie | De doorverwijzingslink onthouden waarlangs u bent binnengekomen, tot uw registratie | 30 dagen; verwijderd zodra de registratie is toegeschreven |
| u_via | Lokale opslag | Applicatie | Hetzelfde doel, in de applicatie | Tot de registratie |
| app_token_v2, app_token, app_refresh_token, app_has_logged_in | Lokale opslag | Applicatie | U aangemeld houden bij uw account | Tot u zich afmeldt |
| theme, warmr_last_organization_uuid, pending_invitation, redirect_after_login, dashboard-funnel-pipeline, recente emoji’s, synchronisatiedatums | Lokale opslag | Applicatie | Uw weergavevoorkeuren, uw laatste werkruimte, een lopende uitnodiging en de opnieuw te openen pagina onthouden | Tot ze door de applicatie of door u worden verwijderd |
| WarmrDB, reactQuery | IndexedDB | Applicatie | Een kopie van uw Swimlane-gegevens op uw apparaat bewaren, zodat de applicatie snel en gesynchroniseerd blijft | Zolang u de applicatie op dit apparaat gebruikt; gewist bij de verwijdering van het account |
| chunk_reload_at | Sessieopslag | Applicatie | De applicatie correct herladen na een update | Tot het tabblad wordt gesloten |
| warmr_geolocation_cache, last_location_update | Lokale opslag | Applicatie | Het land en de regio onthouden die uit uw IP-adres worden afgeleid en die de regio van de verbinding met LinkedIn bepalen | 1 uur voor het land en de regio |
| heedback:… (endUserId, seen, welcomed, proactiveHelpDismissed) | Lokale opslag | Website en applicatie | De supportchat laten werken wanneer u die opent | Tot u ze verwijdert |
| heedback_session | Cookie (heedback.io) | Website en applicatie | Uw supportgesprek open houden, wanneer uw browser dat toestaat | 8 uur |
3. Bezoekersmeting — met uw toestemming
Categorie “Bezoekersmeting” in de banner.
| Naam | Type | Waar | Doel | Duur |
|---|---|---|---|---|
| ph_…_posthog, ph_…_posthog_cpm | Cookies (getswimlane.com) | Website en applicatie | Bezoekersmeting en gebruiksstatistieken: bekeken pagina’s, klikken, heatmaps, prestaties, sessie-opnames | 1 jaar |
| ph_…_posthog, ph_…_posthog__flags | Lokale opslag | Website en applicatie | De anonieme bezoekidentificator en de configuratie van de tool onthouden | Tot de intrekking van de toestemming |
| ph_…_window_id, ph_…_primary_window_exists, ph_…_session_registered_properties | Sessieopslag | Website en applicatie | Tabbladen en sessies onderscheiden tijdens uw bezoek | Tot het tabblad wordt gesloten |
- Tool: PostHog, Europese hosting (zie Subverwerkers). De gegevens verlopen via f.getswimlane.com, een adres op ons domein.
- Gemaskeerde sessie-opnames: in de applicatie worden alle teksten, invoervelden, attributen en afbeeldingen gemaskeerd, zodat geen enkel gegeven van uw contacten in een opname verschijnt; op de website worden de invoervelden gemaskeerd.
- Koppeling aan uw account: in de applicatie worden deze statistieken gekoppeld aan uw account (identificator, naam, e-mailadres, Organisatie) om het gebruik van het product te begrijpen.
- Bewaartermijn bij PostHog: gebeurtenissen 1 jaar (7 jaar bij een betaald plan), sessie-opnames 30 dagen.
4. Comfortfunctionaliteiten — met uw toestemming
Categorie “Functioneel” in de banner.
- Herkenning van uw account op de website: als u bent aangemeld bij de applicatie, laadt de website een onzichtbare pagina van app.getswimlane.com die uw sessie leest en uw voornaam en foto in de header toont. Er wordt geen nieuwe tracker aangemaakt.
- Automatisch geladen supportchat: in de applicatie wordt de supportchat (Heedback, onze eigen tool) op elke pagina geladen; die maakt de hierboven beschreven sleutels heedback:… aan en kan u hulp aanbieden op basis van uw navigatie. Zonder deze toestemming wordt de supportchat alleen geladen wanneer u klikt op “Hulp” of “Contact opnemen met support”.
5. Inhoud van derden
Zonder dat wij een tracker plaatsen, tonen bepaalde functionaliteiten inhoud die door derden wordt gehost, die dan het IP-adres van uw browser ontvangen:
- de LinkedIn-profielfoto’s van uw contacten, geladen vanaf de servers van LinkedIn;
- de achtergrondkaarten van de contactenkaart (CARTO), uitsluitend op die pagina;
- de GIF-afbeeldingen, wanneer u de GIF-kiezer opent (Klipy);
- de geolocatiediensten op basis van IP-adres, bij het aanmelden bij de applicatie.
Deze diensten worden beschreven op de pagina Subverwerkers. Wij gebruiken geen advertentiecookies en geen knoppen van sociale netwerken, en onze lettertypen worden op onze servers gehost.
6. Pagina’s zonder enige optionele tracker
De pagina’s die worden geopend door de personen aan wie onze klanten schrijven, met name de trackinglinks in berichten, laden geen statistiektool, geen supportchat en geen banner.
7. Instellingen van uw browser
U kunt cookies en lokale opslag ook verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Het blokkeren van strikt noodzakelijke trackers kan verhinderen dat u zich aanmeldt bij de applicatie.
8. Contact
Voor alle vragen: hello@getswimlane.com. Voor de rest van de verwerking van uw gegevens, zie het Privacybeleid.