Flujo n.º 5: hacer triaje de las invitaciones que recibes

Si publicas con regularidad, las invitaciones de LinkedIn llegan más rápido de lo que las lees. El montón acaba en uno de dos errores: aceptas a todo el mundo y tu red se llena de gente que quiere venderte algo, o dejas las invitaciones recibidas sin mirar y un prospecto real espera una semana.

Este flujo divide el trabajo en dos. La decisión sigue siendo tuya. El resto lo hace una campaña: una bienvenida que hace una pregunta real, enviada un día después y omitida para cualquiera que ya te haya escrito.

1. Fuente Invitaciones › Recibidas, en la barra lateral de la bandeja: etiquetas «inbound» a los remitentes que te quedas y pulsas Aceptar fila por fila
2. Fuente Paso Audiencia de la campaña: sin lista, Etiquetas «inbound». Las etiquetas de mañana entran solas
3. Condición Esperar 1 día y luego Respondió al mensaje · En cualquier momento: ¿te escribieron primero?
4. Sí Etiqueta Etiqueta «inbound-escribio-primero»: les respondes tú, sin plantilla
5. No Mensaje La bienvenida: agradecer la solicitud y hacer una pregunta
6. No Etiqueta Etiqueta «bienvenida-enviada»: una página de la barra lateral reúne a todos

Por qué funciona una bienvenida en el inbound

Esa persona pidió conectar contigo. La bienvenida no es prospección: responde a una solicitud que hizo ella, así que se lee como una respuesta y no como un pitch, y según nuestra experiencia obtiene muchas más respuestas que un mensaje en frío. La pregunta evita que sea un «¡gracias por conectar!» que nadie contesta.

La condición que va delante importa igual. Mucha gente envía una invitación para venderte algo en cuanto aceptas. No necesitan una bienvenida cálida sacada de una plantilla. Necesitan una decisión humana.

Cómo hacer triaje de las invitaciones de LinkedIn recibidas

Abre Invitaciones › Recibidas en la barra lateral de la bandeja. Las invitaciones pendientes aparecen de la más reciente a la más antigua, y Swimlane crea un contacto por cada remitente, así que no pierdes a nadie de los que ignoras. La lista se vuelve a leer de LinkedIn al abrir la página, como mucho cada cuatro horas.

Aceptar e Ignorar son botones en cada fila; no hay aceptación en bloque. Para el inbound está bien: es la única parte del flujo que requiere criterio, y cuesta un segundo por nombre.

• Acepta a clientes, colegas de tu mercado y cualquiera que se parezca a tu comprador. Un nivel de encaje aparece junto a un nombre solo si una de tus campañas ya ha evaluado a esa persona, así que no lo esperes.
• Ignora los intentos de venta evidentes, los reclutadores que no necesitas y a quien sigas sin ubicar después de abrir su perfil. El contacto se queda en Swimlane, sin etiqueta, y nunca entra en el flujo.

Cómo montar la bienvenida en Swimlane

1. Etiqueta antes de aceptar. Marca las filas que vas a aceptar, usa la acción en bloque Add tags con «inbound» y después pulsa Aceptar en cada una. Las filas aceptadas desaparecen de la página, por eso la etiqueta va primero. Una etiqueta además deja intactas las listas del contacto, mientras que Move to list lo sacaría de cualquier lista en la que ya esté.
2. La audiencia. Nueva campaña, paso Audiencia: sin lista, Etiquetas «inbound». La inscripción es continua, así que quien etiquetes la semana que viene entra sin relanzar nada.
3. La salvaguarda. Primer paso: una condición «Respondió al mensaje» con un día de retraso y la ventana «En cualquier momento». Sí lleva a un paso «Añadir etiqueta», «inbound-escribio-primero». No continúa.
4. La bienvenida. En la rama no, un mensaje sin retraso adicional y después un paso «Añadir etiqueta», «bienvenida-enviada». La secuencia termina ahí, y las respuestas llegan a tu bandeja como cualquier otra conversación.

La página sobre la bandeja de LinkedIn muestra dónde están las páginas de invitaciones, junto a tus conversaciones.

El mensaje

Hola {firstName}, gracias por la solicitud, me alegra que estemos conectados. Tengo
curiosidad por saber qué la motivó: ¿algo que escribí sobre revisiones de pipeline,
o estamos en el mismo rincón del mercado? En cualquier caso, encantado de hablar.

Dos frases cálidas, una pregunta abierta, ningún enlace.

Salvaguardas

• Una respuesta no detiene nada por sí sola. La condición es lo que protege a quien escribe primero. Se ejecuta un día después de la entrada y se vuelve a comprobar justo cuando la bienvenida va a salir, así que quien te escriba entre medias pasa a la rama «inbound-escribio-primero».
• La condición lee sus mensajes, no los tuyos. Si abres tú la conversación el mismo día en que aceptas, no pongas la etiqueta.
• Etiqueta solo las filas que aceptas. La campaña se fía de la etiqueta.
• Las bienvenidas cuentan contra tus límites. Cada una abre una conversación nueva, así que cuenta en tus mensajes diarios y en tus conversaciones nuevas diarias. Con las 20 conversaciones nuevas al día del Safe Mode, un día con sesenta aceptaciones tarda tres días en recibir su bienvenida.

Qué medir

Dos ratios: cuántas de las invitaciones recibidas aceptas y la «Tasa de respuesta» de la campaña de bienvenida. La primera te dice si tu contenido atrae a las personas adecuadas. La segunda, si la pregunta sirve.

Las invitaciones son una señal caliente; las visitas, la otra. El flujo n.º 4 convierte a los visitantes de tu perfil en conexiones.