Flow #4: van profielbezoekers naar connecties

Iemand typte uw naam, of klikte door vanaf een post, en keek even naar uw profiel. LinkedIn laat u zien wie, en begraaft de lijst daarna onder meldingen waar u langs scrollt. Uw LinkedIn-profielbezoekers zijn interesse, en interesse verloopt binnen een paar dagen.

Deze flow importeert uw profielbezoekers om de paar uur, houdt degenen die bij uw ideale klant passen, en stuurt een connectieverzoek terwijl het bezoek nog vers is.

1. Import Terugkerende import “Auto Profile Visitors”: nieuwe bezoekers komen om de paar uur in de lijst “Profile Visitors”
2. ICP-fit Stap Doelgroep van de campagne: die lijst, ICP-match aan, “Hoge match of beter”
3. Connectieverzoek 1 dag wachten, dan een verzoek waarvan de notitie het bezoek noemt. Wachten op acceptatie: 7 dagen
4. Voorwaarde De acceptatiewachttijd van het verzoek zelf: binnen 7 dagen geaccepteerd?
5. Ja Bericht 2 dagen wachten, dan vragen wat hen naar uw profiel bracht
6. Nee Label Tag “bezoeker-niet-geaccepteerd”. Geen tweede verzoek.

Waarom profielbezoekers een verzoek waard zijn

Het verzoek is eerlijk over waar het vandaan komt: “u keek naar mijn profiel”. Die zin doet twee dingen. Hij verklaart waarom een onbekende schrijft, en hij herinnert de ander eraan dat die zelf eerst nieuwsgierig was. In onze ervaring wordt een notitie die het bezoek noemt makkelijker geaccepteerd dan een leeg verzoek, en wie accepteert heeft al een vraag in gedachten.

De ICP-drempel maakt dit veilig om te automatiseren. Een post die rondgaat vult uw bezoekerslijst met recruiters, studenten en mensen die u iets willen verkopen. Zonder drempel besteedt de flow uw dagelijkse uitnodigingen aan toeschouwers.

Zo zet u het op in Swimlane

1. Start de terugkerende import. Leadlijsten → Nieuwe import → Recurring Imports → Auto Profile Visitors. De import maakt een lijst “Profile Visitors” en leest de bezoekers van de afgelopen zeven dagen om de paar uur opnieuw in, met willekeurige tussenpozen en alleen binnen uw kantooruren. Wie al in de lijst staat, wordt niet dubbel toegevoegd.
2. Zet de ICP-drempel in de campagne, niet op de lijst. Lijsten hebben geen ICP-filter. Kies in de campagnestap Doelgroep de lijst “Profile Visitors”, zet ICP-match aan, beschrijf uw ideale klant in een paar eenvoudige zinnen en kies “Hoge match of beter”. Swimlane geeft elk contact het niveau zeer laag, laag, gemiddeld, hoog of uitstekend, en de stap toont hoeveel contacten nu overeenkomen. De pagina over ICP-fit legt uit hoe een niveau tot stand komt.
3. Het verzoek. Eerste stap: een connectieverzoek met één dag vertraging en de notitie hieronder. Zet “Wachten op acceptatie” op 7 dagen. Het verzoek vertakt zelf in Geaccepteerd en Niet geaccepteerd, een aparte voorwaarde is niet nodig.
4. De twee takken. Geaccepteerd: een bericht met twee dagen vertraging. Niet geaccepteerd: een stap “Tag toevoegen”, en daar eindigt de reeks.

Inschrijving loopt doorlopend. Elke bezoeker die in de lijst komt en de drempel haalt, stroomt vanzelf de campagne in, en niemand wordt twee keer in dezelfde campagne ingeschreven.

De notitie en het bericht

Notitie bij het verzoek:
Hallo {firstName}, ik zag dat u naar mijn profiel keek. Ik schrijf over onboarding
voor product-led teams; graag verbonden als dat u hierheen bracht.

Bericht:
Bedankt voor het connecten. Uit nieuwsgierigheid: wat bracht u naar mijn profiel,
een post, een zoekopdracht of iemand die we allebei kennen? Ik probeer uit te zoeken
welke van de drie mijn tijd het meest waard is.

De notitie blijft ruim onder de 200 tekens, de limiet die LinkedIn aan een gratis account stelt. Het bericht stelt een vraag die in vijf woorden te beantwoorden is.

Vangrails

• Bezoekers die al verbonden zijn, krijgen geen verzoek. De stap nodigt alleen iemand uit van wie bekend is dat het een tweede- of derdegraadscontact is; een eerstegraadsbezoeker verlaat de reeks bij die stap. Een collega of klant die uw profiel bekijkt, wordt nooit voor een lead aangezien. Om hen te spreken, opent u de lijst “Profile Visitors” en filtert u op Relatie / Conversatie: Ja.
• Niets gaat in één keer de deur uit. Verzoeken worden willekeurig gespreid, nooit met een vaste tussenpoos, en uw dagelijkse uitnodigingslimiet (standaard 20) houdt stand, hoe druk de week ook was.
• Eén verzoek, één bericht. Een bezoeker die beide negeert, heeft u genoeg verteld.
• De lijst is een steekproef. LinkedIn toont alleen de bezoekers die uw account mag zien; wie in privémodus kijkt, verschijnt nooit.

Verder

Dezelfde import voedt de voorwaarde “Heeft profiel bekeken”. Flow #6 gebruikt die om de toon van een reactiveringsbericht te kiezen, en de pagina over LinkedIn-prospectie laat de andere manieren zien waarop Swimlane gesprekspartners vindt.

Wat u meet

Twee cijfers. Het “Percentage geaccepteerde uitnodigingen” van de campagne, en het deel van de lijst “Profile Visitors” dat de drempel haalt: het aantal overeenkomende contacten in de stap Doelgroep, afgezet tegen de omvang van de lijst. Haalt minder dan een derde van uw bezoekers die drempel, dan trekt uw profiel het verkeerde publiek. Dat is een positioneringsprobleem, geen flowprobleem.