Flow #7: voor en na een event

Een event perst een jaar netwerken in twee dagen en strooit het daarna uit elkaar. Het grootste deel van de waarde zit in de event-opvolging op LinkedIn, en precies daar raakt iedereen de energie kwijt. Deze flow doet het werk vooraf: de lijst staat en de verzoeken zijn verstuurd voor u inpakt, en het bericht erna gaat uit terwijl iedereen zich de locatie nog herinnert.

Daarvoor zijn twee gewone campagnes nodig in de LinkedIn-automatisering van Swimlane, op dezelfde lijst. Vertragingen tellen vanaf de voortgang van elk contact, dus geen enkele campagne kan alle berichten tot een kalenderdatum vasthouden. Twee campagnes wel.

1. Import Ontdekken, Thematische berichten: de eventnaam als onderwerp — beoordeel de auteurs, importeer wie u wilt ontmoeten
2. Bron De nieuwe lijst, door "Enrich with LinkedIn" gehaald zodat elke connectiegraad bekend is
3. Connectieverzoek Een notitie die het event noemt — wachten op acceptatie: 14 dagen
4. Voorwaarde Geaccepteerd binnen de 14 dagen wachttijd van het verzoek?
5. Ja Label Tag "event-verbonden" — de mensen naar wie u ter plaatse uitkijkt

1. Bron Dezelfde lijst, nieuwe campagne, gestart als u terug bent — "Only new arrivals" uit
2. Voorwaarde Als verbonden
3. Ja Voorwaarde Verbonden: in de laatste 14 dagen op bericht geantwoord?
4. Ja Label Geantwoord: tag "event-in-gesprek" — de inbox neemt het over
5. Nee Bericht Niet geantwoord: één regel over het event, één vraag
6. Nee Laatste post liken Niet verbonden: laatste post liken
7. Nee Label Tag "event-geen-antwoord"

Waarom het werkt

Een verzoek een week voor het event leest als voorbereiding: “we zijn er allebei, laten we verbinden”. Hetzelfde verzoek de week erna leest als een salesopvolging. Timing verandert de betekenis van identieke woorden.

De bron telt net zo zwaar als de timing. Personen zoeken vindt functietitels; het vertelt u niet wie in een conferentie geïnteresseerd is. De auteurs van berichten over het event wel: sprekers, sponsors, bezoekers die vragen wie er nog meer komt.

De gedeelde referentie moet er een zijn die de hele lijst deelt: het event zelf. Een sjabloon kan niet ieders sessie noemen (de variabelen zijn voornaam, bedrijf, functie en nog een paar), dus notitie en bericht blijven op eventniveau. Zo kloppen ze ook voor wie over het event postte en thuisbleef.

Event-opvolging op LinkedIn instellen

1. Bouw de lijst twee weken vooraf. Open onder Ontdekken de Thematische berichten en typ de naam van het event. Swimlane verzamelt de auteurs van passende berichten en toont ze op een beoordelingsscherm voordat er iets wordt geïmporteerd. De inhoudszoekfunctie van LinkedIn sorteert op relevantie, niet op datum, dus de editie van vorig jaar komt ook boven; bij het beoordelen haalt u die eruit. Meer over dit kanaal in prospects vinden op de onderwerpen waarover ze posten.
2. Verrijk de lijst. Selecteer iedereen en start “Enrich with LinkedIn”. Auteurs van berichten komen binnen zonder connectiegraad, en een connectieverzoek slaat iedereen met een onbekende graad over: die zou de campagne verlaten zonder uitnodiging. Verrijken is beperkt tot 80 profielen per dag.
3. Campagne 1, tien dagen vooraf. Eén connectieverzoek met de notitie en 14 dagen wachten op acceptatie. Zolang een verzoek wacht, leest Swimlane het profiel ongeveer twee keer per dag opnieuw, zodat een acceptatie tijdens het event wordt opgemerkt voordat campagne 2 start. Wie al met u verbonden is, slaat het verzoek over; campagne 2 bereikt hem toch.
4. Campagne 2, als u terug bent. Dezelfde lijst, “Only new arrivals” uit, zodat de hele lijst bij de start instroomt. U schrijft dit bericht na het event, dus het kan iets noemen dat daar echt gebeurde.
5. Het antwoordfilter. “Heeft op bericht geantwoord” met het venster “Laatste 14 dagen”, ongeveer sinds de eerste verzoeken uitgingen. Wie op uw notitie antwoordde, krijgt een tag in plaats van een script. Voorwaarden worden opnieuw gecontroleerd wanneer het bericht de wachtrij verlaat, dus een laat antwoord telt ook.

De notitie en het bericht

Notitie bij het verzoek:
Hallo {firstName} — ik zag uw post over SaaStock. Ik ben er volgende week;
fijn om vóór de drukte al verbonden te zijn.

Bericht:
Terug van SaaStock en nog steeds bezig met het pricingpanel. Welk idee hebt u
mee naar huis genomen — of hebt u dit jaar overgeslagen?

De notitie past binnen de LinkedIn-grens van 200 tekens voor gratis accounts.

Vangrails

• Stem de lijst af op tien dagen. Verzoeken worden getemporiseerd tegen uw daglimiet (standaard 20 uitnodigingen), binnen uw kantooruren, en LinkedIn legt er zijn eigen weeklimiet bovenop. Snoei bij het beoordelen in plaats van te hopen dat de wachtrij het inhaalt.
• Handdrukken zijn onzichtbaar. Voorwaarden zien alleen LinkedIn-berichten. Iemand die u bij een stand sprak en u niet via LinkedIn heeft geschreven, krijgt het bericht toch. Daarom stelt het een vraag over het event in plaats van te doen alsof u elkaar nooit zag.
• Stappen liggen vast bij de start. Lees de notitie na voordat u campagne 1 start; de stappen van een lopende campagne zijn niet meer te bewerken.

Wat u meet

Acceptaties in campagne 1, antwoorden in campagne 2, elk op de tellers van de eigen campagne. Vergelijk ze met uw gebruikelijke koude campagne, niet met een branchegemiddelde. Accepteert de eventlijst niet duidelijk beter, dan doet de notitie haar werk niet; blijven de antwoorden vlak, dan was de vraag te vaag.